Ne manquez plus aucun projet de rénovation
Hector qualifie chaque lead 24/7, filtre les demandes non pertinentes et planifie les rendez-vous. Vos experts ne parlent qu'aux clients vraiment prêts à s'engager.
Hector
Pour qui?
Artisans RGE, Entreprises générales de rénovation, Bureaux d'études thermiques, Courtiers en travaux
Votre expert a mieux à faire que de répondre au téléphone.
- Écoutez Hector
Objectif vente appartement
Maison avec DPE
Sans DPE
Le téléphone sonne, la rentabilité baisse
Combien de chantiers sont ralentis par des appels inutiles?
Le standard saturé, les projets envolés
Un lead motivé appelle pendant que vos équipes sont sur un chantier. Il tombe sur un répondeur saturé, ne laisse pas de message et appelle un concurrent. C’est un projet qualifié de perdu.
Je qualifie 100% de vos leads.
Mon accueil téléphonique gère chaque appel entrant, même en dehors des heures de bureau, pour qu’aucun projet à potentiel ne soit jamais perdu.
Mon accueil téléphonique gère chaque appel entrant, même en dehors des heures de bureau, pour qu’aucun projet à potentiel ne soit jamais perdu.
L'expert-technicien devenu standardiste
Votre meilleur auditeur énergétique passe 20% de son temps à répondre à des questions basiques sur MaPrimeRénov’ ou à qualifier des projets qui n’aboutiront jamais. Chaque appel est une interruption coûteuse.
Je filtre les questions récurrentes.
J’automatise la gestion des appels simples et je qualifie la maturité des projets pour que vos experts se concentrent uniquement sur les dossiers à forte valeur ajoutée.
J’automatise la gestion des appels simples et je qualifie la maturité des projets pour que vos experts se concentrent uniquement sur les dossiers à forte valeur ajoutée.
Le soir, les devis. Le week-end, les rappels.
La journée est dédiée aux chantiers. Le soir et les week-ends sont consacrés à rappeler les prospects, qualifier les demandes et essayer de fixer des rendez-vous. Votre vie personnelle en pâtit.
J’organise votre agenda pour vous.
Ma permanence téléphonique planifie les rendez-vous qualifiés directement dans votre calendrier, vous libérant du temps précieux et vous redonnant le contrôle de votre emploi du temps.
Ma permanence téléphonique planifie les rendez-vous qualifiés directement dans votre calendrier, vous libérant du temps précieux et vous redonnant le contrôle de votre emploi du temps.
Le travail d'une secrétaire, pour 1/10ème du prix.
Pas de charges sociales, pas de congés payés, pas de maladie, toujours de bonne humeur, pas de gestion RH, disponible 24/7/365.
Hector est votre employé le plus rentable.
Hector parle le langage de la rénovation
Je ne suis pas un simple répondeur. Je comprends la différence entre une ITE et une ITI, et je sais ce qu’implique une passoire thermique.
Analyse de DPE
Je sais lire un DPE pour orienter la conversation sur les points faibles du logement (isolation, chauffage...).
Qualification de projet
Je qualifie systématiquement les objectifs (économies, confort, vente), le budget et le délai envisagé.
Connaissance des travaux
Je comprends les termes clés (ITE, ITI, VMC, PAC, CEE) pour dialoguer de manière pertinente avec vos prospects.
Prise de RDV intelligente
Je me synchronise avec vos agendas pour proposer des créneaux pertinents et confirmer les rendez-vous.
Filtrage par statut
Je fais la distinction entre un propriétaire-occupant, un bailleur, ou un futur acquéreur pour adapter mes questions.
Pré-qualification aux aides
Je pose les bonnes questions sur le financement pour préparer le terrain de l'expert sur les aides (MaPrimeRénov', CEE).
Gestion des objections
Je sais gérer les premières objections sur le coût, la complexité ou la rentabilité des travaux avant de passer le relais.
Reporting post-appel structuré
Je vous envoie un résumé complet et structuré de chaque appel, directement dans vos outils (CRM, email).
Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs
Ils ont décidé d'externaliser leur standard téléphonique et ne reviendraient en arrière pour rien au monde.
Hector s'adapte à votre entreprise de rénovation
Votre permanence téléphonique doit-elle connaître les critères RGE pour orienter un client? Comment votre télésecrétariat gère les questions récurrentes sur MaPrimeRénov’ ou les CEE? Faut-il adapter la prise de rendez-vous si le client a déjà un audit énergétique complet? La gestion d’appels doit-elle savoir filtrer un locataire d’un propriétaire bailleur?
Chaque détail compte. Hector est paramétré sur mesure pour intégrer vos processus, votre jargon technique et vos règles métier. Il devient une extension intelligente de votre équipe, pas un simple robot.