Appelle vos clients après une demande de leur part (ex: formulaire sur votre site)
Qualifie et consigne les demandes de votre prospect
Collecte et consigne les données liées au prospect et à son projet

agent_rappel

Rappel RDV

Outbound

Appelle vos clients pour confirmer les RDV
Appelle vos clients leur demander ou communiquer des informations

Nos agents excellent dans le traitement des appels entrants et sortants pour la relance et la qualification de prospects chauds, en respect des règles, des normes et de l’utilisateur.
Nos agents ne sont pas destinés à faire de la de prospection ni du démarchage à froid.

Étape 2 : La personnalité de votre agent

Quel sera le caractère et la personnalité de votre agent?

Genre de la voix

genre_voix

Âge

age_voix

Junior (20-30 ans) Dynamique & énergique Confirmé (30-50 ans) Posé & professionnel Senior (50+ ans) Rassurant & autoritaire

Caractère et ton de la voix

caractere_voix

Rapide & punchy Naturel Lent & posé

Vitesse de la voix

vitesse_voix

Joviale / Dynamique Rassurante / Empathique Assuré & Professionnel Directive / Efficace

Langues

langues_select

autre_langue

Décrivez la personnalité

Ecrivez ici de façon libre comment vous imaginez la personnalité de votre agent

champ_libre_personnalite

Étape 3 : Les appels

Décrivez le nombre d’appels journalier que votre agent devra traiter

Quel est votre volume d’appel moyen journalier ?

volume_appels

Quelle est la durée moyenne d’un appel :

duree_moyenne_appel

< 5 minutes 5 à 10 minutes 10 à 15 minutes > 15 minutes

Étape 4 : Les outils

Sélectionnez les outils avec lesquels l’agent devra s’intégrer

Calendrier

calendrier_select

autre_calendrier

Votre logiciel dispose-il d’une API ou d’un Webhook?

Oui Non Je ne sais pas

CRM

crm_select

autre_crm

Votre logiciel dispose-il d’une API ou d’un Webhook?

Oui Non Je ne sais pas

Données

data_select

autre_donnees

Votre logiciel dispose-il d’une API ou d’un Webhook?

Oui Non Je ne sais pas

E-mails

email_select

autre_email

Votre logiciel dispose-il d’une API ou d’un Webhook?

Oui Non Je ne sais pas

Base de connaissance

C'est le cerveau de votre agent. C'est grâce à ce contenu qu'il apprend votre contenu, vos tarifs, vos horaires et vos règles métier pour répondre précisément aux questions de vos clients sans vous déranger. Plus vous lui donnez d'infos, plus il est autonome.

Base de connaissance

Fichiers texte (.pdf, .txt, .docx, etc) Site web

url_siteweb

Logiciel métier

logiciel_metier

Votre logiciel dispose-il d’une API ou d’un Webhook?

Oui Non Je ne sais pas

Étape 5 : A propos de vous

Dites-nous en plus sur vous

prenom_prospect

nom_prospect

telephone_prospect

email_prospect

secteur_prospect

societe_prospect

autre_secteur

Dites-nous tout ce que nous devons savoir pour mieux cerner votre projet

Détails projet

Vos données sont 100% confidentielles et ne seront jamais partagées.
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